Ist das Rauchen im Mind Mystery erlaubt?
Mind Mystery ist ein komplett rauchfreier Veranstaltungsort.
Innerhalb von Mind Mystery gibt es keine Raucherzonen. Außerhalb der Parktore ist das Rauchen jedoch erlaubt: Im Mind Mystery Shop kannst du dir einen Stempel holen und den Park kurz verlassen; gegen Vorlage des Stempels erhältst du dann wieder Zutritt.
Kann ich die Party meiner Kinder im Mind Mystery feiern?
Natürlich! Es ist auf jeden Fall möglich, bei Mind Mystery einen Geburtstag oder eine Kinderparty zu feiern!
An Mittwochen außerhalb der Schulferien bieten wir drei verschiedene Sonderangebote für Kinderpartys an. Weitere Informationen findest du hier.
Wie lautet die Lösung des T-Rätsels?
Im Interesse unserer Gäste werden wir das nicht verraten. Nicht aufgeben und versuchen Sie es weiter!
Ist die Museumkarte gültig?
No, the Museum Card is not valid at Mind Mystery.
This is because we are more than just a museum; we focus more on wonder and amazement. The Vriendenloterij VIP Card is also not valid at Mind Mystery.
Ich habe Tickets gebucht, möchte aber die Uhrzeit oder das Datum ändern. Ist das möglich?
Es ist möglich, den Tag oder die Uhrzeit zu ändern, falls nicht ausverkauft. Sie können dies ganz einfach selbst über unsere Website veranlassen. Die Umbuchung von Tickets ist kostenlos.
Ich möchte eine Reservierung für eine Gruppe vornehmen bei Mind Mystery. Kann ich eine Buchung für eine Gruppen auswählen oder reservieren?
Für kleine Gruppen ist es nicht möglich, bei Mind Mystery einen Tisch zu reservieren.
Wenn ihr eine große Gruppe seid (20 Personen oder mehr), reservieren wir gerne einen Tisch für euch! Bitte kontaktiert uns dazu.
Ich habe Tickets gebucht fur Mind Mystery, möchte aber stornieren. Kann ich mein Geld zurückerstattet bekommen?
Tickets für einen Besuch bei Mind Mystery (auch Tickets, die für einen bestimmten Termin gebucht wurden) behalten ihre Gültigkeit für ein Jahr ab dem Datum, an dem der Besuch geplant war.
Sie müssen nicht sofort einen neuen Besuchstermin angeben, um diese Gültigkeit in Anspruch zu nehmen. Sie können also innerhalb dieses Zeitraums von einem Jahr einen neuen Besuchstermin auswählen und Ihre Tickets selbst kostenlos umbuchen.
Leider ist es nicht möglich, eine Rückerstattung für bereits gekaufte Tickets zu erhalten.
Ich habe mein E-Ticket fur Mind Mystery nicht erhalten, was nun?
Es ist möglich, dass es in Ihrem SPAM-Ordner gelandet ist. Ist das Ticket auch dort nicht zu finden? Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Kann ich Tickets online kaufen, wenn ich keinen Drucker habe?
Nach deiner Bestellung bei Mind Mystery erhältst du per E-Mail einen QR-Code, den wir an unserer Kasse von deinem Smartphone aus scannen können.
Kann ich meine Karten einfach an der Kasse kaufen?
Ja, Sie können Eintrittskarten am Eingang von Mind Mystery kaufen! Wir empfehlen unseren Gästen jedoch, die Eintrittskarten online zu kaufen. So können Sie sicher sein, dass Sie während Ihres gewünschten Zeitfensters Zutritt erhalten.
Ist Mind Mystery ein Escape Room oder eine ähnliche „geschlossene“ Attraktion?
Nein, Mind Mystery ist kein Escape Room. Sie sind nicht in einem Raum eingesperrt. Alle Teile können nach Belieben betreten und verlassen werden.
Kann ich meinen Hund mitbringen zu Mind Mystery?
Hunde sind in Mind Mystery nicht erlaubt. Assistenz- und Blindenhunde sind jedoch willkommen.
Gibt es bei Mind Mystery eine Möglichkeit, meine Wertsachen aufzubewahren?
Können Sie! Am Eingang von Mind Mystery stehen Ihnen Schließfächer zur Verfügung, die Sie frei benutzen können.
Gibt es bei Mind Mystery (kostenpflichtige) Parkplätze?
Am Eingang von Mind Mystery gibt es ausreichend kostenlose Parkplätze.
Bietet Mind Mystery eine „Regentagsgarantie“ an?
No Mind Mystery bietet keine Regenwetter-Garantie. Das Kletterhaus verfügt über einen wasserdichten Boden, und im Spiegellabyrinth können Sie sich stundenlang verlaufen – dort ist es schön trocken. Oder Sie bewundern die Gemälde im Museum und werfen einen Blick auf den Regenradar, während Sie in unserem Restaurant einen Snack und ein Getränk genießen.
Darf ich meine eigenen Erfrischungen zu Mind Mystery mitbringen?
Nein, wir bitten darum, dass alle Erfrischungen im „Mind Mystery“ gekauft werden. In unserem Restaurant gibt es zahlreiche Möglichkeiten, Speisen und Getränke zu genießen!
Was gibt es bei Mind Mystery zu erleben?
Im Park Mind Mystery gibt es für jeden (alle Altersgruppen) viel zu entdecken und zu erleben. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite „Erlebnisse“ oder in den Bewertungen auf TripAdvisor, Google oder Facebook.
Wie lange können wir bei Mind Mystery Spaß haben?
Im Durchschnitt verbringen die Besucher 2 bis 3 Stunden in Mind Mystery. Das hängt natürlich davon ab, wie schnell du die Rätsel löst.
Ich organisiere dieses Jahr ein Mitarbeiterfest/Familientag/Teamausflug. Kann ich bei Mind Mystery ein Komplettpaket erhalten?
Natürlich gibt es bei Mind Mystery das Komplettpaket! Wenn Sie einen Besuch mit einer Gruppe von mehr als 15 Personen planen, können Sie Ihre Gruppeneintrittskarten online buchen. Wenn Sie die Möglichkeiten lieber gemeinsam mit uns besprechen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Ist Mind Mystery für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Leider ist „Mind Mystery“ nur eingeschränkt rollstuhlgerecht. Dies liegt in der Natur unseres Konzepts. Einige Bereiche sind barrierefrei (Eingang, Kaleidoskop, Museum, Spielplatz, Gastronomie), andere hingegen nicht: Aus diesem Grund bieten wir einen ermäßigten Eintrittspreis an. Diese Tickets können ebenfalls online gebucht werden.
Ist Mind Mystery drinnen oder draußen? Macht es Spaß, wenn es regnet?
Der größte Teil von Mind Mystery findet in Innenräumen statt. Auch im Freien gibt es Aktivitäten und die Wanderwege zu den verschiedenen Aktivitäten sind im Allgemeinen an der frischen Luft. Aus Erfahrung wissen wir, dass ein Besuch bei Mind Mystery mit einem Regentropfen kein Problem ist.
Ist Mind Mystery auch für Kinder im Alter von 4 Jahren oder jünger geeignet?
Ein Besuch bei Mind Mystery macht auch mit Kindern im Alter von bis zu 4 Jahren Spaß, doch die meisten Attraktionen sind in erster Linie für Kinder ab 5 Jahren konzipiert.
Kleinkinder können natürlich die einzigartigen Räume, optischen Täuschungen und interaktiven Elemente genießen, aber viele der Illusionen, Rätsel und Tricks verstehen sie möglicherweise noch nicht ganz. Deshalb haben Kinder bis 4 Jahre freien Eintritt (gegen Vorlage eines gültigen Altersnachweises). So kann die ganze Familie gemeinsam auf Entdeckungstour gehen, und es gibt allen Grund, in ein paar Jahren wiederzukommen, wenn Ihr Kind die Exponate auf ganz neue Weise erleben wird.
Warum arbeiten Sie mit Zeitfenstern?
Mind Mystery ist ein kleiner Park, in dem es im Vergleich dazu eine Menge zu sehen und zu erleben gibt. Ein Besuch dauert im Durchschnitt 2,5 Stunden und wir möchten,
dass Sie in dieser Zeit optimal erleben, worum es bei Mind Mystery geht. Durch die Arbeit mit Zeitfenstern können wir die Anzahl der Besucher, die sich gleichzeitig im Park aufhalten, unter Kontrolle halten. Das sollte Ihnen die nötige Ruhe und den Freiraum geben, um sich die Bereiche genau anzuschauen. Andererseits bedeutet dies auch, dass wir ausverkauft sind und Sie Ihren Besuch eventuell verschieben müssen. Das ist zwar eine Zeit lang ärgerlich, aber am Ende wagen wir zu versprechen, dass es zu Ihrem Vorteil ist.
Wie gestalten sich die Öffnungszeiten von Mind Mystery
Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.
